On vous invite à contacter l'équipe Refectory disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 13 h et de 14 h à 16 h 30 ! Pour ça, plusieurs options s'offrent à vous :
- Sur le live chat via la bulle en bas à gauche de notre site. Si on n'est pas connectés, pas d’inquiétude, votre demande nous arrivera quoi qu'il arrive pour vous apporter une réponse dans la journée.
- Sur WhatsApp et Messenger depuis l'application mobile
- Par mail à l'adresse hello@refectory.fr
Lors d'une discussion en direct via WhatsApp, Messenger ou le live chat, Julie, notre assistante virtuelle, recueillera votre demande. On vous invite à formuler votre demande de manière concise et précise afin qu'elle puisse vous aider efficacement. Des options vous seront proposées pour affiner votre demande.
N'hésitez pas à lui demander de parler à un agent si besoin pour que l'on puisse prendre son relais. Camille, Richard, Estelle, Pauline, Alexis, ou encore Cynthia sont là pour vous accompagner en toutes circonstances ! 🚀
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