Je ne reçois pas vos mails / newsletters / promotionnels ?

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Vous pouvez ajuster vos préférences de notifications par mail, SMS et push directement dans votre espace personnel, dans la rubrique « Gestion des communications ». Ou il vous suffit de cocher ou décocher selon vos envies. Les modifications seront effectives sous 24 heures.

Voici un visuel pour vous guider ; 

Vous pouvez aussi consulter tous vos codes promo personnels valides dans la section « Tableau de bord » de votre espace personnel, sous la rubrique « Liste de vos codes promos personnels » ;

Bon à savoir : si votre compte est lié à une adresse mail professionnelle, il arrive que certains pare-feux internes bloquent nos mails en les considérant comme indésirables 🙈

Si, 24 heures après activation, vous ne recevez toujours rien, on vous conseille de contacter le service technique de votre entreprise ou, si possible, d’utiliser une autre adresse mail sur votre compte Refectory.