Janice
Articles
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Mon paiement par carte a été refusé, que faire ?
Vous rencontrez des difficultés avec votre paiement par carte ? Pas d'inquiétude, on vous donne quelques astuces 😀1) Avez-vous bien choisi le mode de paiement adapté ? Certains moyens demandent une...
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Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir validé ma commande ?
Il est impossible d’apporter une modification à une commande validée.2 propositions s’offrent à vous :Si votre commande n'est pas encore préparée, vous avez la possibilité de l'annuler dans votre e...
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Je n’arrive pas à valider ma commande car mon solde est insuffisant, que faire ?
Le solde de votre tirelire ne vous permet pas de commander nos bons petits plats ? On a la solution pour vous !Rendez-vous dans votre espace personnel à la rubrique "Tirelire", vous pourrez crédite...
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Comment modifier mon lieu de livraison ?
C'est facile ! On vous montre la marche à suivre :1) On vous invite à cliquer sur votre point de livraison :2) Renseignez ensuite l'adresse postale ou le nom de votre entreprise. 3) Puis, sélection...
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Quelle est l'heure limite pour commander ?
Vous avez la possibilité de valider votre commande le jour même, mais n'oubliez pas de vérifier l'heure limite de commande propre à chaque entreprise : 9 h 45, 10 h, 10 h 30, 11 h…Passé ce délai, i...
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Comment modifier mon adresse mail ?
Votre adresse mail n'est plus d'actualité ?Vous pouvez la mettre à jour facilement depuis votre espace personnel 💪️Il vous suffit d'aller dans la rubrique « Identifiants de connexion » > « Vos iden...
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Comment fonctionne le système de parrainage ?
Pour devenir parrain/marraine, c’est vraiment simple ! Dès que votre première commande est validée et livrée, vous pouvez partager votre code parrain avec vos amis gourmands.Pour le retrouver, rend...
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En attente de livraison ? Comment suivre ma commande ?
Vous souhaitez garder un œil sur votre commande ? On vous explique tout !Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande ainsi que sa livraison depuis votre espace personnel, dans la rubrique "Tab...
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Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Vous souhaitez modifier votre numéro de téléphone ?Vous pouvez le faire facilement depuis votre espace personnel 💪️Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Tableau de bord » puis « Vos info...
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Où saisir mon code promo – parrainage ?
Pour utiliser votre code promo sans souci, c’est simple !Une fois que vous avez sélectionné les articles qui vous taquinent les papilles, il vous suffit d’entrer votre code dans la case prévue à ce...