Good news, vous avez le droit à un découvert autorisé de 13,50€. Notre buddy (livreur/livreuse) récupère votre titre resto à son passage puis la Refect'team le crédite l'après-midi même sur votre compte. C'est assez rapide !

 

Vous êtes amené(e) à régler vos commandes en titre restaurant papier ?
 
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On vous met ici 3 questions qui reviennent souvent pour vous aider un peu :

 

« J’ai un ticket resto de 10€ mais ma commande ne s’élève qu’à 8,90€. Comment faire ? »

Rien ne se perd, tout se transforme ! No worries, le surplus sera directement crédité dans votre tirelire : vous pourrez donc l’utiliser lors d’une prochaine commande.
 
 

« Est-il possible de donner plusieurs tickets resto ? »

Yes, c’est ce que font la plupart de nos clients. Vos titres resto seront directement crédités sur votre compte, vous pourrez les utiliser lors de votre prochain gueuleton. La limite est de 38€ par jour ouvré. 

Note : inscrivez bien votre adresse mail, nom et prénom au dos des tickets afin de vous identifier ; vous pouvez également faire une demande d’urne via l’adresse mail hello@refectory.fr pour éviter tout loupé.

 

 

« J’ai un solde de 2€ sur mon compte client. Comment l’utiliser ? »

Super easy, vous pouvez cumuler 2 moyens de paiement pour valider votre commande :
1) Choisissez votre solde, le moment de celui-ci se déduira en priorité
2) Sélectionner l'autre moyen de paiement de votre choix. A vous de jouer !

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