Si vous souhaitez garder un œil sur votre commande, vous pouvez suivre la livraison depuis votre espace personnel rubrique "Tableau de bord" ou "historique des commandes".
Lorsque notre livreur/livreuse vous remet votre sac en main propre : un SMS est envoyé quelques minutes avant son arrivée pour vous laisser le temps d'aller à sa rencontre.
En revanche, ne tardez pas trop à le rejoindre, car nos livreurs/livreuses suivent un itinéraire de livraison bien précis qui leur impose un timing parfait.
S'il a la possibilité de déposer votre commande sur place (accueil, salle de pause dej'...), vous recevez un mail de confirmation de livraison et une notification push sur notre appli mobile, bien pratique !
Aussi, s'il y a du retard sur votre livraison (même si ça reste rare), la team RF se charge de vous prévenir par sms également.
Une fois la commande déposée, vous aurez une confirmation depuis votre espace personnel rubrique "historique des commandes".
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